Wave vs Fireflies.ai

Fireflies.ai heeft een sterke reputatie opgebouwd bij salesteams en organisaties die vergadertranscripties rechtstreeks in hun CRM willen hebben. Wave is gebouwd voor een ander publiek — mensen van wie de gesprekken net zo vaak fysiek of aan de telefoon plaatsvinden als op Zoom. Beide leveren transcripties en AI-samenvattingen, maar de onderliggende opnameaanpak zorgt voor wezenlijke afwegingen.

Dit is waar elke tool echt in uitblinkt — en waar hij tekortschiet.

Hoe ze opnemen

Het grootste verschil tussen Wave en Fireflies.ai is welke soorten gesprekken je kunt opnemen.

Fireflies.ai is gebouwd rond een bot die automatisch aanschuift bij de meetings in je agenda op Zoom, Google Meet, Microsoft Teams en Webex. Daarnaast heeft het een desktopapp en een Chrome-extensie die videocalls zonder bot vastleggen, en een mobiele app voor iOS en Android die fysieke gesprekken opneemt met de microfoon van je telefoon. Wat Fireflies niet heeft: een eigen manier om een gewoon telefoongesprek op te nemen (belsoftware kan opnames aanleveren) en een horloge-app.

Wave neemt op waar een gesprek ook plaatsvindt. Fysieke gesprekken neem je op met de mobiele app op iPhone of Android, of met een Apple Watch of Wear OS-horloge. Telefoongesprekken neem je op via de Phone Bridge, die je echte nummer laat zien, op elk abonnement (op het gratis abonnement tellen gesprekken mee voor de 30 minuten per maand; Wave Pro is onbeperkt). Voor videocalls stuur je de Wave-bot naar Zoom, Meet of Teams, of gebruik je de Wave-desktopapp op Mac of Windows om microfoon- en systeemaudio vast te leggen zonder bot.

Privacy en gegevensverwerking

Fireflies.ai verwerkt opnames in de cloud en bewaart transcripties op zijn servers. Voor teams met strenge eisen aan gegevensverwerking kan dat vragen oproepen over waar vergaderdata staat en wie er toegang toe heeft.

Wave traint nooit AI-modellen op jouw data en is SOC 2 Type 1-compliant. Het rapport behandelt het ontwerp van beveiligingsrelevante controles per 1 maart 2025. Neem je gevoelige gesprekken op, zoals juridisch overleg, medische afspraken of HR-gesprekken, dan is dit belangrijk.

Wave geeft je bovendien de keuze hoe je opneemt. Gebruik de meetingbot wanneer transparantie wordt verwacht. Gebruik de desktopapp of de mobiele recorder als je audio wilt vastleggen zonder bot in de deelnemerslijst.

Functies vergeleken

• Opnamemethodes: Wave biedt een meetingbot, de desktopapp zonder bot, de Phone Bridge, de mobiele app, Apple Watch en Wear OS, en bestandsimports. Fireflies.ai biedt een meetingbot, een desktopapp en Chrome-extensie zonder bot, en mobiele opname.
• Fysieke vergaderingen: Beide nemen fysiek op met hun mobiele app. Wave neemt daarnaast op met Apple Watch en Wear OS.
• Telefoongesprekken: Wave neemt gesprekken op via de Phone Bridge op iPhone en Android. Fireflies.ai heeft geen eigen recorder voor telefoongesprekken.
• Online vergaderingen: Beide kunnen met een bot deelnemen aan Zoom, Teams en Meet, en beide kunnen zonder bot opnemen: Wave via de desktopapp op Mac en Windows, Fireflies via zijn desktopapp en Chrome-extensie.
• Video: Fireflies neemt video op vanaf het Pro-abonnement. Wave neemt video op (MP4) wanneer de bot aan een Zoom-, Meet- of Teams-call deelneemt; de desktop- en mobiele apps van Wave nemen alleen audio op.
• AI-samenvattingen: Beide genereren automatische vergadersamenvattingen met kernpunten en actiepunten.
• Platformondersteuning: Wave is beschikbaar op iPhone, Android, Mac, Windows, web, Apple Watch en Wear OS. Fireflies.ai is web-first, met desktop- en mobiele apps en geen horloge-app.
• CRM-integraties: Fireflies.ai biedt diepe integraties met Salesforce, HubSpot en andere CRM’s. Wave integreert via Zapier, een Developer API en een MCP-server.
• Teamsamenwerking: Fireflies.ai heeft ingebouwde teamwerkruimtes, reacties en gedeelde vergaderbibliotheken. Wave is ontworpen voor individueel gebruik, met eenvoudige deelopties.
• Prijzen: Fireflies Pro kost $10 per seat per maand bij jaarlijkse betaling ($18 per maand). Wave is gratis voor 30 minuten per maand; Wave Pro kost $80 per jaar via het web of $15 per maand.

Waar Fireflies.ai schittert

Fireflies.ai is een sterke keuze voor salesteams en organisaties die in hun CRM leven. Draait je workflow om Zoom-calls loggen in Salesforce, dealgerelateerde gesprekken automatisch taggen en vergadernotities delen binnen een groot team, dan heeft Fireflies.ai daar speciaal voor gebouwde functies. De samenwerkingsfuncties — gedeelde transcriptiebibliotheken, reactiethreads en analysedashboards — zijn ontworpen voor organisaties waar meerdere mensen toegang nodig hebben tot dezelfde vergaderverslagen.

De aanpak waarbij de bot automatisch elke agenda-afspraak bijwoont, werkt ook goed als elke vergadering die ertoe doet een geplande online call is. Je stelt het één keer in en hoeft er daarna niet meer over na te denken.

Waar Wave wint

Wave past beter als je gesprekken niet allemaal op Zoom plaatsvinden. Een student die een college opneemt gebruikt de mobiele app of zijn horloge. Een remote werker met de ene Zoom-call na de andere gebruikt de desktopapp of de meetingbot. En wie onderweg een telefoongesprek met een klant voert, neemt het op via de Phone Bridge. Wave dekt dit allemaal af omdat het meerdere opnamemethodes biedt in plaats van je vast te zetten op één.

Wave wint ook op flexibiliteit rond privacy. Wordt opnemen verwacht, dan gebruik je de bot. Is discretie belangrijk, dan pak je de desktopapp of de mobiele recorder. Er wordt geen data gebruikt voor AI-training en Wave is SOC 2 Type 1-compliant. Voor professionals in gereguleerde sectoren is de optie om zonder bot op te nemen een wezenlijk voordeel.

Welke moet je kiezen?

Maak je deel uit van een groot salesteam dat CRM-integratie, gedeelde vergaderbibliotheken en video-opnames van calls nodig heeft, dan is Fireflies.ai voor die workflow gebouwd.

Wil je een vergadertranscriptie-app die overal werkt — online calls, fysieke vergaderingen, telefoongesprekken, colleges — met de vrijheid om per gesprek te kiezen hoe je opneemt, dan is Wave de veelzijdigere optie. Gebruik de bot wanneer het logisch is, sla hem over wanneer niet, en houd je data hoe dan ook onder eigen controle.