Wave vs Fathom

Fathom wint aan populariteit als gratis AI-vergaderrecorder, vooral bij salesteams en iedereen die het beu is om voor Otter of Fireflies te betalen. Wave kiest een andere aanpak: in plaats van alles rond videocalls te bouwen, neemt het op waar een gesprek ook plaatsvindt. Vergelijk je de twee, dan is dit wat er echt toe doet.

Het fundamentele verschil: reikwijdte

Fathom is gebouwd rond videocalls. Standaard schuift er een notulist van Fathom aan bij je meetings in Zoom, Google Meet of Microsoft Teams, die de call opneemt, inclusief beeld. Op de prijspagina staat ook opnemen zonder bot, maar die modus is een bèta die alleen op de Mac werkt; op Windows komt er dus nog steeds een bot in de call. Fathom heeft inmiddels een iPhone-app die fysieke gesprekken opneemt. Een Android-app staat er niet bij, en telefoongesprekken neemt Fathom niet op.

Wave neemt op meer plekken op. Je kunt een meetingbot naar Zoom, Meet of Teams sturen. Je kunt de Wave-desktopapp op Mac of Windows gebruiken om microfoon- en systeemaudio vast te leggen zonder bot. Je kunt telefoongesprekken opnemen via de Phone Bridge, die inkomende en uitgaande gesprekken op iPhone en Android opneemt, op elk abonnement (op het gratis abonnement tellen gesprekken mee voor de 30 minuten per maand; met Wave Pro is het onbeperkt). En je neemt fysieke gesprekken op met de mobiele app op iPhone of Android, of met een Apple Watch of Wear OS-horloge.

Waar Fathom het best werkt

Fathom is uitstekend voor mensen van wie het werk draait om online vergaderingen. De sterke punten:

• De gratis versie is echt bruikbaar. Het gratis abonnement van Fathom biedt onbeperkt opnemen, transcriptie en directe AI-samenvattingen, en dat is zeldzaam in deze markt.
• Video-opname. Fathom legt video vast, niet alleen audio, zodat je momenten kunt terugkijken met schermdelingen in beeld en clips kunt delen.
• CRM-integraties. Fathom koppelt met HubSpot, Salesforce en andere tools, waardoor het populair is bij salesteams die gespreksnotities rechtstreeks naar hun dealrecords willen pushen.
• Een optie zonder bot op de Mac. Werk je op een Mac en vind je een bèta geen probleem, dan kun je opnemen zonder dat er een notulist aan de call deelneemt.

Waar Wave het best werkt

Wave is gebouwd voor mensen van wie de belangrijke gesprekken niet altijd op Zoom plaatsvinden. De sterke punten:

• Telefoongesprekken. De Phone Bridge neemt beide kanten van een gewoon telefoongesprek op, op iPhone en Android, en laat je echte nummer zien. Fathom neemt geen telefoongesprekken op.
• Fysiek opnemen op elke telefoon of elk horloge. Neem op met iPhone, Android, Apple Watch of Wear OS. Fysiek opnemen kan bij Fathom alleen op de iPhone.
• Zonder bot op Mac én Windows. De Wave-desktopapp legt microfoon- en systeemaudio op allebei vast, en niet als bèta.
• Imports. Zet audio- of videobestanden in Wave en krijg hetzelfde transcript, dezelfde samenvatting en een doorzoekbaar archief (importeren vraagt om een abonnement).
• Privacy. Wave is SOC 2 Type 1-compliant, en opnames in de app worden nooit gebruikt om AI-modellen te trainen.

Functies vergeleken

• Online vergaderingen: Beide leggen Zoom, Google Meet en Teams vast. Fathom gebruikt standaard een bot; zonder bot is een bèta op de Mac. Wave biedt een bot of opname zonder bot via de desktopapp op Mac en Windows.
• Fysieke vergaderingen: Fathom neemt fysiek op via de iPhone-app. Wave neemt op met iPhone, Android, Apple Watch en Wear OS.
• Telefoongesprekken: Fathom neemt geen telefoongesprekken op. Wave neemt ze op via de Phone Bridge, op elk abonnement (gratis minuten worden gedeeld; Wave Pro is onbeperkt).
• AI-samenvattingen: Beide genereren samenvattingen met kernpunten en actiepunten, en bij beide kun je vragen stellen over eerdere meetings.
• Video-opname: Fathom neemt video op. Wave neemt video op (MP4) wanneer de bot aan een Zoom-, Google Meet- of Teams-call deelneemt; de desktop- en mobiele apps van Wave nemen alleen audio op.
• CRM-integratie: Fathom heeft native CRM-integraties. Wave biedt Zapier, een Developer API en een MCP-server om met andere tools te koppelen.
• Prijzen: Het gratis abonnement van Fathom is royaal voor individuele gebruikers; Premium kost $20 per maand, of $16 per maand bij jaarlijkse betaling. Wave is gratis voor 30 minuten per maand; Wave Pro kost $80 per jaar via het web of $15 per maand in de appstores, met onbeperkt opnemen.

De echte vraag: waar vinden je gesprekken plaats?

Vinden je belangrijkste gesprekken plaats op Zoom, Google Meet of Teams, en zit je dan achter je computer, dan is Fathom een sterke tool voor die workflow. De gratis versie, video-opname en CRM-integraties maken het vooral goed voor salesteams die online demo’s en discovery-calls doen.

Vinden je gesprekken op meer plekken plaats, zoals aan de telefoon, bij klanten op kantoor, in collegezalen of tijdens wandelmeetings, dan dekt Wave ze allemaal af onder één account, op Android net zo goed als op de iPhone.

Kun je beide gebruiken?

Absoluut. Sommige mensen gebruiken Fathom voor hun geplande Zoom-calls (zeker als ze CRM-synchronisatie nodig hebben) en Wave voor al het andere: telefoongesprekken, fysieke vergaderingen op Android of met een horloge, snelle spraakmemo’s.

Wil je toch één tool die alles afdekt, dan is Wave de veelzijdigere optie. Het heeft geen native CRM-synchronisatie, maar het werkt in elke situatie waarin je een gesprek wilt vastleggen: gepland of spontaan, online of fysiek, achter de computer of onderweg.