Wave vs Fireflies.ai

Fireflies.ai s’est forgé une solide réputation auprès des équipes commerciales et des organisations qui ont besoin de transcriptions de réunions branchées sur leur CRM. Wave s’adresse à un autre public : les personnes dont les conversations ont lieu aussi souvent en présentiel ou au téléphone que sur Zoom. Les deux produisent des transcriptions et des résumés IA, mais leur approche de l’enregistrement crée de vrais compromis.

Voici là où chaque outil excelle réellement, et là où il est en retrait.

Comment ils enregistrent

La plus grande différence entre Wave et Fireflies.ai tient aux conversations qu’ils peuvent atteindre.

Fireflies.ai est construit autour d’un bot qui rejoint automatiquement les réunions de votre agenda — Zoom, Google Meet, Microsoft Teams et Webex — comme participant visible, enregistre l’audio et le traite dans le cloud. Autour de ce cœur, il a ajouté une application de bureau et une extension Chrome qui capturent les visioconférences sans bot, et une application mobile iPhone et Android qui enregistre les conversations en présentiel avec le micro du téléphone ou importe un fichier existant. (« Fred » est le nom de son assistant IA, pas du bot.) Ce qui lui manque toujours, c’est un moyen d’enregistrer un appel téléphonique, et il n’a pas d’application pour montre.

Wave part du téléphone plutôt que de l’agenda. Appuyez sur enregistrer sur votre iPhone, votre téléphone Android, votre Apple Watch ou votre montre Wear OS pour tout ce qui se passe en présentiel. Enregistrez les appels téléphoniques entrants et sortants avec le Phone Bridge intégré, sur toutes les offres. Pour les visioconférences, envoyez le bot Wave dans Zoom, Meet ou Teams, ou capturez le micro et l’audio système sur Mac ou Windows avec l’application de bureau Wave, sans bot. Importez un fichier pour obtenir la même transcription et le même résumé (l’import demande un abonnement).

Wave fonctionne donc pour tout type de conversation — réunions en présentiel, cours, entretiens, entretiens sur le terrain, appels téléphoniques, séances de brainstorming dans un café — avec la même archive, la même recherche et le même chat IA pour toutes.

Confidentialité et traitement des données

Fireflies.ai traite les enregistrements dans le cloud et stocke les transcriptions sur ses serveurs ; le stockage privé et les options sans conservation des données sont réservés à son offre Enterprise. Pour les équipes soumises à des exigences strictes de traitement des données, cela mérite d’être vérifié avant de s’engager.

Wave repose sur une architecture qui privilégie la confidentialité. Wave n’entraîne jamais de modèles d’IA sur vos données et est conforme SOC 2 Type 1. Son rapport couvre la conception des contrôles liés à la sécurité au 1er mars 2025. Si vous enregistrez des conversations sensibles — échanges juridiques, appels clients, réunions RH —, cela compte.

Wave vous laisse aussi choisir comment enregistrer. Utilisez le bot de réunion quand la transparence est attendue. Utilisez l’application de bureau ou l’enregistreur mobile quand vous voulez capturer l’audio sans bot dans la liste des participants. Cette souplesse vous permet d’adapter la méthode d’enregistrement au contexte.

Comparatif des fonctionnalités

• Méthodes d’enregistrement : Wave propose un bot de réunion, l’application de bureau sans bot, le Phone Bridge pour les appels téléphoniques, l’application mobile, l’Apple Watch et Wear OS, et l’import de fichiers. Fireflies.ai propose un bot de réunion, une application de bureau et une extension Chrome sans bot, l’enregistrement sur mobile et l’import de fichiers.
• Réunions en présentiel : les deux enregistrent depuis un téléphone. Wave ajoute la capture depuis l’Apple Watch et Wear OS et conserve les enregistrements en présentiel, téléphoniques et vidéo dans une seule archive consultable.
• Appels téléphoniques : Wave enregistre les appels entrants et sortants sur iPhone et Android avec son Phone Bridge. Fireflies.ai n’a pas d’enregistrement d’appels à lui ; des intégrations de téléphonie peuvent lui transmettre des enregistrements d’appels.
• Réunions virtuelles : les deux peuvent rejoindre Zoom, Teams et Meet avec un bot, et les deux peuvent capturer un appel sans bot — Wave avec son application de bureau sur Mac et Windows, Fireflies avec son application de bureau et son extension Chrome.
• Identification des intervenants : les deux attribuent les propos aux intervenants dans les transcriptions. Voice ID de Wave reconnaît les personnes que vous nommez dans tous vos enregistrements.
• Résumés IA : les deux génèrent des résumés de réunion automatiques avec points clés et actions à suivre.
• Plateformes : Wave est disponible sur iPhone, Android, Apple Watch, Wear OS, Mac, Windows et le web. Fireflies.ai est pensé d’abord pour le web, avec des applications de bureau et mobiles, et sans application pour montre.
• Intégrations CRM : Fireflies.ai propose des intégrations poussées avec Salesforce, HubSpot et d’autres CRM. Wave dispose d’une API ouverte et d’un serveur MCP, pour que Claude, ChatGPT et d’autres assistants IA puissent lire vos enregistrements directement.
• Collaboration en équipe : Fireflies.ai intègre des espaces de travail d’équipe, des commentaires, des bibliothèques de réunions partagées et l’enregistrement vidéo des appels sur les offres payantes. Wave est conçu pour un usage individuel avec un partage simple, plus Wave Teams pour la facturation et les accès partagés.
• Confidentialité : Wave est conforme SOC 2 Type 1 et ne s’entraîne jamais sur vos données. Fireflies.ai traite et stocke les données dans le cloud, avec un stockage privé réservé à l’offre Enterprise.
• Tarifs : l’offre gratuite de Fireflies stocke 400 minutes par équipe ; Pro coûte $18 par siège et par mois, ou $10 en facturation annuelle ; Business coûte $29 par siège au mois ou $19 en facturation annuelle (prix en dollars US). L’offre gratuite de Wave est de 30 minutes par mois ; Wave Pro coûte 80 $ par an sur le web ou 15 $ par mois, avec enregistrement illimité.

Là où Fireflies.ai brille

Fireflies.ai est un choix solide pour les équipes commerciales et les organisations qui vivent dans leur CRM. Si votre flux de travail tourne autour de la journalisation des appels Zoom dans Salesforce, du marquage automatique des conversations liées aux opportunités et du partage des notes de réunion au sein d’une grande équipe, Fireflies.ai a des fonctionnalités conçues précisément pour cela. Ses outils de collaboration — bibliothèques de transcriptions partagées, fils de commentaires et tableaux de bord analytiques — sont pensés pour les organisations où plusieurs personnes ont besoin d’accéder aux mêmes enregistrements de réunion.

L’approche du bot qui rejoint automatiquement votre agenda fonctionne aussi très bien si chaque réunion qui compte pour vous est une visioconférence planifiée. Vous le configurez une fois et n’y pensez plus.

Là où Wave l’emporte

Wave convient mieux si vos réunions n’ont pas toutes lieu sur Zoom. Un étudiant qui enregistre un cours utilise l’application mobile. Un consultant en appel client utilise le Phone Bridge. Un télétravailleur qui enchaîne les appels Zoom utilise l’application de bureau ou le bot de réunion. Quelqu’un qui entre en réunion appuie sur enregistrer sur sa montre. Wave couvre tous ces cas parce qu’il propose plusieurs méthodes d’enregistrement au lieu de vous enfermer dans une seule.

Wave l’emporte aussi sur la souplesse en matière de confidentialité. Quand l’enregistrement est attendu, utilisez le bot. Quand la discrétion compte, utilisez l’application de bureau ou l’enregistreur mobile. Aucune donnée ne sert à entraîner l’IA, et l’application est conforme SOC 2 Type 1. Pour les professionnels des secteurs réglementés, pouvoir enregistrer sans bot est un avantage réel.

Lequel choisir ?

Si vous faites partie d’une grande équipe commerciale qui a besoin d’intégration CRM et de bibliothèques de réunions partagées pour ses appels virtuels, Fireflies.ai est conçu pour ce flux de travail.

Si vous voulez une application de transcription de réunions qui fonctionne partout — visioconférences, réunions en présentiel, appels téléphoniques, cours — avec la liberté de choisir comment enregistrer chacune, Wave est l’option la plus polyvalente. Utilisez le bot quand c’est pertinent, passez-vous-en quand ça ne l’est pas, et gardez la maîtrise de vos données dans les deux cas.