¿Wave puede grabar llamadas telefónicas con prospectos?

Sí. El Phone Bridge de Wave graba llamadas telefónicas en iPhone y Android en todos los planes (en el plan gratuito, las llamadas cuentan dentro de los 30 minutos al mes): marcas desde Wave, el prospecto ve tu propio número, se graban los dos lados y recibes una transcripción por hablante y un resumen. Si tu operador admite llamadas a tres, también puedes sumar a Wave a una llamada ya en curso.

¿Wave se integra con mi CRM?

No de forma directa. Wave AI no tiene sincronización nativa con Salesforce ni HubSpot. Puedes copiar o exportar los resúmenes, conectar Zapier para enviar cada sesión terminada a más de 8.000 apps, entre ellas HubSpot y Salesforce, o usar la API para desarrolladores de Wave.

¿Puede usar Wave todo mi equipo de ventas?

Sí. Wave Teams cuesta 7,50 USD por usuario al mes con un mínimo de cinco usuarios, e incluye facturación centralizada y una consola de equipo para invitar comerciales y gestionar licencias. Cada comercial mantiene su cuenta privada; los administradores ven el uso, nunca las grabaciones.

¿En qué se diferencia Wave de Gong o Chorus?

Gong y Chorus son plataformas de inteligencia de ingresos pensadas para responsables, con sincronización de CRM y analítica de tratos. Wave AI es una herramienta más ligera para el comercial: graba llamadas telefónicas, videollamadas y reuniones presenciales desde una sola app y escribe transcripciones y resúmenes, sin previsiones ni fichas de coaching.

¿Están seguros mis datos de ventas en Wave?

Wave cifra las grabaciones en tránsito y en reposo, cuenta con un informe SOC 2 Type 1 sobre sus controles de seguridad y no usa tus grabaciones, transcripciones ni resúmenes para entrenar modelos de IA.

Graba todas tus llamadas de ventas. Cierra más tratos.

Wave AI es una herramienta para grabar llamadas de ventas pensada para quien vende por teléfono, por video y en persona: graba llamadas telefónicas desde tu propio número en iPhone y Android, demos en Zoom, Google Meet y Teams, y reuniones cara a cara, y después escribe transcripciones por hablante y resúmenes con objeciones y próximos pasos. Empezar es gratis.

Cómo grabar llamadas de ventas con Wave

¿Cómo grabo mis llamadas de ventas?

Usa el método que encaje con cada llamada. Todas terminan en la misma biblioteca con transcripción, etiquetas de hablante y un resumen que puedes pegar en tu CRM.

Llamadas telefónicas: marca desde la pestaña Teléfono de Wave en iPhone o Android. El prospecto ve tu propio número y se graban los dos lados. Funciona en todos los planes; con Wave Pro no hay límite.
Zoom, Google Meet y Microsoft Teams: conecta tu calendario para que un bot de Wave se una a la reunión, o graba sin bot con Wave para Mac y Windows o con la extensión de Chrome.
En persona: deja el teléfono sobre la mesa y toca grabar, o empieza desde un Apple Watch o un reloj Wear OS.

Comparativa: las mejores apps para grabar llamadas con transcripción

Cómo llevar las notas a tu CRM

Wave no tiene sincronización integrada con Salesforce ni HubSpot. Puedes copiar o exportar el resumen, o conectar Zapier (más de 8.000 apps) con el disparador New Session Ready para enviar las notas a donde viva tu pipeline. Si programas, tienes la API para desarrolladores de Wave y su servidor MCP.

Wave + Zapier: envía notas a HubSpot, Salesforce y más

Avisa al prospecto de que grabas

Wave te muestra un aviso antes de cada llamada telefónica, pero no reproduce ningún anuncio, así que dilo tú al empezar. En Estados Unidos, doce estados exigen el consentimiento de todas las partes, y muchos países tienen sus propias reglas.

Estados de consentimiento de una parte y de todas las partes

Problemas que conoces bien

Se te olvida lo que dijo el prospecto

Recuerdas la sensación, pero no los detalles. Wave captura cada palabra para que hagas el seguimiento con precisión.

Las notas del CRM siempre van con retraso

Actualizar el CRM después de cada llamada es tedioso. Wave te da resúmenes estructurados que puedes pegar en tu pipeline o enviar allí automáticamente con Zapier.

No hay forma de dar coaching a escala

Los responsables de ventas no pueden estar en todas las llamadas. El comercial comparte la grabación, la transcripción y el resumen, y su responsable lo lee en minutos en vez de escuchar una hora.

Funciones

Todo lo que necesitas para capturar cada conversación

Graba cualquier llamada

Llamadas telefónicas con el Phone Bridge de Wave, demos en Zoom, descubrimientos en Google Meet, seguimientos en Teams y reuniones presenciales, todo en una sola biblioteca.

Resúmenes de trato con IA

Resúmenes que destacan objeciones, señales de compra, próximos pasos y decisiones clave de cada conversación.

Identificación de hablantes

Wave etiqueta quién dijo qué. Ten claro qué dijo el prospecto y qué prometió tu comercial.

Biblioteca de llamadas con búsqueda

Busca en todas tus conversaciones de ventas o pregúntale a Wave qué prospectos sacaron el tema del precio el mes pasado, con respuestas que citan la llamada y la línea.

Compártelo con tu equipo

Comparte una llamada con un compañero por invitación de correo o por enlace. Con Wave Teams, cada comercial tiene su cuenta privada y los administradores gestionan licencias y facturación sin ver las grabaciones.

Funciona en todos tus dispositivos

iPhone, Android, Wave para Mac y Windows, la web, la extensión de Chrome, Apple Watch y Wear OS. Captura conversaciones dondequiera que ocurran.

Ideal para

Llamadas de descubrimientoDemos de productoReuniones de negociaciónLlamadas de onboarding de clientesQBR y reuniones de seguimientoCoaching y revisión de ventas

Preguntas frecuentes